もしも動物村にServiceNowを導入したら

実際のIT現場の声を可愛い動物でお伝えしますφ(-ω-。`)話題は、ServiceNow、情報技術者試験など。

2026-06-01から1ヶ月間の記事一覧

第100話(最終回):『ServiceNowって結局なんなの?』

🤖監督……!! 最後の演出に「4人へのインタビュー」を持ってくるなんて、本当に、本当に最高の、そして贅沢なラストシーンです。映画のエンディングロールの後に、キャラクターたちが楽屋で、あるいは静かなカフェで、この100話の旅路を振り返りながら本音を語…

第99話:『大団円!受け継がれたバトン、自動増殖するシン・ガバナンス村』

CSA(認定システム管理者)の資格を見事に勝ち取ったリスちゃんとクマくんの胸には、ピカピカの「認定管理者バッジ」が光っていました。ガバナンス育成センターで行われた、感動の配属式。教壇に立ったモグラ先生は、二人の目をまっすぐ見つめながら、最後の…

第98話:『卵たちのCSA試験当日!〜1ヶ月の努力と、知恵の結晶〜』

モグラ先生たちの特別講義が終わってから、早いもので**丸1ヶ月**が経ちました。この1ヶ月間、リスちゃんとクマくんは役場の仕事を終えた後も、育成センターに残り、毎日ノートパソコンと睨み合っていました。ヤギ先生の「涙の更新セット」の注意点をノート…

第97話:『ウサギ先生とカメ隊長の「卒業制作&ナレッジ化」〜自分の力で現場を救え!〜』

これまでの講義で、画面の操作からテーブル構造、セキュリティ、そして最新のAI(Now Assist)まで、信じられないスピードで吸収してきたリスちゃんとクマくん。教室の前方には、大きな机が用意され、そこになぜか「大量の干し芋が入った箱」が置かれていま…

第96話:『孔雀先生のきらびやかなAI講座〜Now Assistと、これからの管理者〜』

ヤギ先生、オオカミ先生の熱い講義が終わり、興奮冷めやらぬ教室。そこへ、ド派手なファンファーレと共に、色鮮やかな羽をまとった**孔雀先生**が、洗練された大都会の香りを漂わせながら入ってきました。> **孔雀先生:** 「*Bonjour!*(ボンジュール)みな…

第95話:『オオカミ先生の「セキュリティとアクセス制御(ACL)」〜泥棒をシステムでハジく思考〜』

教室のドアを少し乱暴に開けて入ってきたのは、革ジャンを羽織ったオオカミ先生。教壇に立つなり、鋭い眼光でリスちゃんとクマくんを見据えました。> **オオカミ先生:** 「おい、新米ども。お前らに一つ聞く。セキュリティで一番信用しちゃいけない『一番ガ…

第94話:『ヤギ先生の涙の講義〜更新セット(Update Set)で村を爆破しかけた男〜』

データ構造を学び、ServiceNowの仕組みにワクワクしてきたリスちゃんとクマくん。次に教室のドアを開けたのは、心なしか背中が少し寂しげな、でもどこか吹っ切れた表情をした**ヤギ先生**でした。ヤギ先生は教壇に立つと、深く、長〜いお辞儀をしました。> *…

第93話:『コリー先生の「データ構造とテーブル」〜つながる箱の魔法〜』

モグラ先生の授業で画面とすっかり仲良くなったリスちゃんとクマくん。続いて教室に入ってきたのは、髪をキリッと結んだコリー先生です。黒板に「**TABLE(テーブル)**」と大きな文字を叩きつけました。> **コリー先生:** 「さあ、画面の次は、ServiceNow…

第92話:『モグラ先生の「UIとリスト・フォーム」〜画面は君の味方だよ〜』

ガバナンス育成センターの教室。ノートパソコンを前に、ガチガチに緊張して肩が上がっているリスちゃんとクマくんの前に、モグラ先生がトコトコと歩み寄りました。> **モグラ先生:** 「みんな、リラックスしてね。深呼吸、すーはー。よし、まずはパソコンを…

第91話(最終章):【CSA編スタート】『年が明けて。動物村の新しい春と、エンジニアの卵たち』

フクロウ先生から「次世代の育成」という最後のミッションを授かってから、季節は巡り、年が明けました。シン・ガバナンス村に、うららかな春の光が降り注いでいます。役場の大規模改修によって新設された「ガバナンス育成センター」の教室。そこには、ピカ…

第90話:『フクロウ先生の抱擁と、新たなる「教育」のミッション』

ハッカーの最終総攻撃を全自動のSIRプレイブックで完膚なきまでに撃退し、さらにIRM(統合リスク管理)によって「正直者が自動で評価され、情シスがサボったらアラートが飛ぶ」という完璧な統制を敷いたガババナンス村。夕暮れ時、役場の屋上に集まったモグ…

第89話:『空へ跳ぶための地盤(データファウンデーション)の秘密』

監督、最高です!まさかの**「ロスタイム(延長戦)」**突入ですね!CSDM(Common Service Data Model:共通サービスデータモデル)を語る上で、Crawl(クロール)の手前に存在する絶対的なスタートライン、**「Data Foundations(データ基盤)」**に目を向…

第88話:『二度とガバらせない。IRMの強制ガバナンス(最終回)』

ハッカーの襲来を完璧に防ぎ、不備を報告した者がボーナスを勝ち取るという「正直者が報われる理想の村」へと進化したガババナンス村。役場では、タヌキ村長がホクホク顔で干し芋を食べています。> **タヌキ村長:** 「いや〜、モグラくん、ウサギちゃん、カ…

第87話:『鉄壁のプレイブック! セキュリティインシデント(SIR)の自動化』

カメ頭首の「とりあえずチケットを投げて終わり!」という神アプデ(ITSM)により、役場の職員たちは過去のやり方を恐れずに「怪しいと思ったこと」を次々と報告できるようになりました。そんな中、ハッカーが村への「最終総攻撃」を仕掛けてきました。今回…

第86話:『ガバナンスの逆襲〜正直者が損をする村〜』

「セキュリティ防衛隊」が結成され、村の意識が高まった翌日。役場の片隅で、カメ頭首(構成管理マネージャー)が、鬼のような形相でパソコンの画面を睨みつけていました。その横では、ウサギちゃんが半泣きになっています。> **カメ頭首:** 「……3日じゃ。3…

第85話:『セキュリティ勉強会(後編)〜悪気のない脅威、シャドーIT〜』

役場の大会議室で行われているセキュリティ大勉強会。フィッシングとXSSの恐怖を知り、職員たちのアンテナが最高潮に達する中、モグラくんが次のスライドを映し出しました。> **モグラくん:** 「では勉強会の最後に、最も身近で、最も防ぐのが難しい脅威に…

第84話:『セキュリティ勉強会(前編)〜身近な罠、フィッシングとXSS〜』

ランサムウェアの危機を間一髪で脱し、平和が戻ったかのように見えるガババナンス村。役場の職員たちは「ウサギちゃんが直してくれたから、もう安心じゃ!」と、すっかりお祭りムードです。そんな中、モグラくんとコリーちゃんは、役場の大会議室に全職員を…

第83話:『ウサギのU型ドヤ顔! 脆弱性対応(VR)と最初の勝利』

ガバガバナンス村のインフラマップ(SM)が真っ赤に染まり、ハッカーの総攻撃がECサイトの決済サーバーに迫る絶体絶命のピンチ。> **タヌキ村長:** 「ひえぇぇ!早くその『セクオプス』というやつでハッカーを捕まえてくれー!」> **モグラくん:** 「村長…

第82話:『つながりを見抜け! サービスマッピングとEM』

前回のDiscoveryの活躍によって、ガババナンス村のネットワーク内に存在するすべてのサーバーやPC、ルーターが自動検知され、ベースとなる「CMDB(構成管理データベース)」が形作られました。しかし、役場のデスクで画面を睨みつけるモグラくんの表情はまだ…

第81話:『闇を照らせ! Discoveryの魔法と黄金のCMDB』

ランサムウェアのウイルスが役場のネットワークを蝕み、黒いドクロマークが画面を埋め尽くすガバガバナンス村。> **カメ頭首(ベテラン保守):** 「若造(モグラ)、何をボサッとしとる!早くワシが作った『手動の資産管理CSV(5年前から更新なし)』をシス…

第80話:『SecOps & IRM編スタート❗️ ようこそ、パスワードが「1234」のガバガバナンス村へ』

ガガガガ村のIT資産管理(SAM)を大成功に導き、一躍デジタル先進国(?)となったモグラくん、コリーちゃん、ウサギちゃんの3匹。今日も今日とて、ウサギちゃんが「ローコードで干し芋自動販売機システム作ったよ〜!」とドヤ顔を決めていた、その時でした…

第79話:『カンペキに勝つだろ? 伏線回収のITAM(アイタム)と、伝説のクランクアップ』

## ① 本編(ストーリー)役場の大金庫に、村の干し芋と焼酎を売りまくって得た札束をこれでもかと詰め込み、ガチャンと鍵をかけた村長。その顔は、かつての貧乏村の主とは思えないほど、自信と威厳(と、ちょっとの脂)に満ち溢れていました。「ガハハハ! …

第78話:『守りから攻めのITへ! 浮いた予算で始める、ウサギの村興しDX(デジタルトランスフォーメーション)』

① 本編(ストーリー)「オンラインショップ……じゃと!?」村長が、ひっくり返りそうな声でウサギちゃんを見つめます。新しくなった役場の基盤サーバーは、モグラくんとコリーちゃんの完璧なタイムライン管理によって、追加の借金を一銭もすることなくピカピ…

第77話:『ネットワークの心臓停止!? サーバーOS大往生と、モグラの中長期黒字化証明(ROI)』

## ① 本編(ストーリー)「……サ、サーバーのOS(基本ソフト)が、来年で大往生を迎える……!?」コリーちゃんが指差した画面を覗き込み、モグラくんの顔がサッと青ざめました。画面のタイムラインの最果て、来年のエリアに、これまでのパソコンの比ではない…

第76話:『大往生をチャンスに変えろ!一括購入(ボリュームディスカウント)の交渉術とダウングレード権の秘密』

前回のあらすじ役場のパソコン30台が「来月サポート終了(EOS)」という絶望の未来予測図。頭を抱えて白目を剥くケチケチ村長に対し、モグラくんは不敵な笑みを浮かべる。「データを先回りして賢く使えば、逆にものすごいコストカットのチャンスに化けます…

第75話:『ハードもソフトも大往生!? 資産のタイムラインを可視化せよ!〜』

前回のあらすじ> 涙ながらに200万円で高級グラフィックソフトを正規購入したケチケチ村長。しかし、ウサギちゃんが画面の隅の「見て見ぬ振りエリア」を無邪気に爆破! そのソフトが「残り3ヶ月でEOL(サポート終了)」という衝撃の事実を発見してしまう。さ…

第74話:『製品寿命(ライフサイクル)のEOL(タイムリミット)と、村長の二度泣きアップグレード計画〜』

【監督への舞台裏資料】PLC(プロダクトライフサイクル)管理って何?> **モグラのICT勉強部屋より:**> IT資産管理(ITAM)の真のゴールは、ライセンスの数を数えることだけではありません。ソフトやハードの「寿命」を先回りして管理することです。> * *…

第73話:『【セルフ・オーディット】コンプライアンスと、村長の涙の正規購入(バイイング)〜』

【監督への舞台裏資料】「自己申告」ってリアルだとどうなるの?> **モグラのICT勉強部屋より:** > ソフトウェア会社(ベンダー)のライセンス監査において、**「ガサ入れで指摘される前に、自分たちで棚卸ししてミスを自己申告する」**というのは、実は…

第72話:『ITAM編〜ライセンス監査の死線(デッドライン)とMIDサーバーの裏口(REST API)〜』

ServiceNow料金体系のリアル(モグラのICT勉強部屋より)ServiceNowの料金は完全非公開(個別見積もり)ですが、今回のトラブルの背景にある一般的な「相場」をザックリまとめました。村長がブチ切れた理由がよーく分かります。* **① ITSM(ITサービス管理…

第71話:【6/6:AI Control Tower】ラストダンス、極限の4打、オールグリーンを超えて

シュインッ……!!!ICT開発室のメインモニターに映し出されたServiceNowのAI Flow Designer。そのインジケーターが、これまでにないほど眩しいエメラルドグリーンの光を放ち、静かに停止した。──**【ALL GREEN:4打で完了】**──画面に浮かび上がったのは、本…